Algemene Leverings- en Verkoopvoorwaarden
Algemene leverings- en verkoopvoorwaarden van de BVBA RICKS COMPANY
gevestigd te Brussel, ingeschreven in het handelsregister van Brussel onder het nummer 582.109.
Artikel 1. Algemeen
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op al onze leveringen van goederen en alle door ons verrichte diensten. Iedere verwijzing naar de algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk door RICKS COMPANY afgewezen.
Artikel 2. Offertes en Bestellingen
Al onze offertes zijn vrijblijvend. Elke offerte is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en tijdens de gebruikelijke werkuren.
RICKS COMPANY is pas gebonden nadat zij een schriftelijke bestelling van de klant heeft ontvangen en deze heeft bevestigd. Deze orderbevestiging wordt per e-mail verzonden en geldt als contract.
Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, maken geen deel uit van het contract en kunnen aanleiding geven tot een prijsverhoging.
Wijzigingen aan de bestelling na bevestiging worden uitgevoerd voor zover mogelijk en mits betaling van de daarmee gepaard gaande kosten, met een minimum van €25 per wijziging.
De klant kan een bestelling enkel annuleren via schriftelijke kennisgeving (ook per e-mail) of door te bellen naar +32 (0)2-425.35.75. De annulering is pas effectief na schriftelijke bevestiging (ook per e-mail) door RICKS COMPANY.
Bij annulering wordt een forfaitair bedrag van €50 aangerekend. Indien de werkelijk gemaakte kosten door RICKS COMPANY hoger zijn dan €50, zijn deze volledig door de klant verschuldigd.
Geen annulering is mogelijk zodra de productie is gestart.
Artikel 3. Prijzen en Facturatie
De prijzen zijn uitgedrukt in euro en gelden af fabriek (Brussel). Transportkosten worden apart gefactureerd. Voor bestellingen onder €50 worden administratieve kosten van €10 in rekening gebracht.
Tenzij anders vermeld, is de btw niet inbegrepen in de prijzen. Facturen worden per e-mail verzonden.
Een leveringsafwijking van ±10% is mogelijk, met prijsaanpassing
Indien RICKS COMPANY zorgt voor verpakking, verzending of verzekering zonder vooraf afgesproken prijs, mogen de werkelijke kosten of de gebruikelijke tarieven worden aangerekend.
Bij stijgende kosten na het afsluiten van het contract behoudt RICKS COMPANY zich het recht voor haar prijzen aan te passen.
Artikel 4. Levertermijnen
De termijnen vermeld in correspondentie, offertes, orderbevestigingen of prijslijsten zijn louter indicatief en vormen geen bindende termijn.
Artikel 5. Levering
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gebeurt de levering af magazijn te Brussel. Het risico gaat over op de klant zodra de goederen het magazijn verlaten.
Laden, lossen en transport gebeuren op risico en kosten van de klant, tenzij deze door RICKS COMPANY worden uitgevoerd
Artikelen die op verzoek van de klant zijn gepersonaliseerd of bedrukt, vallen niet onder het herroepingsrecht.
RICKS COMPANY mag deelleveringen uitvoeren en hiervoor deelfacturen opmaken.
Bij betalingsachterstand mag RICKS COMPANY de levering opschorten en de goederen opslaan op kosten en risico van de klant.
Artikel 6. Risico- en Eigendomsoverdracht
Vanaf het verlaten van de drukkerij conform artikel 5 draagt de klant alle risico’s.
De eigendom van de goederen gaat pas over op de klant na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief eventuele rente en kosten.
Artikel 7. Facturatie en Betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient de betaling contant te gebeuren.
Verrekening door de klant is uitgesloten. Geen korting wordt toegestaan voor contante betaling
Bij niet-betaling binnen de afgesproken termijn is de klant automatisch in gebreke. RICKS COMPANY mag dan een rente van 5% aanrekenen, met een minimum van €100.
Administratiekosten van 10% worden toegevoegd bij invordering, bovenop eventuele advocatenkosten. RICKS COMPANY kan een voorschot of garantie eisen vóór de uitvoering of voortzetting van het contract. Bij verslechtering van de financiële situatie van de klant mag RICKS COMPANY de uitvoering opschorten of de betalingsvoorwaarden aanpassen.
Alle bijkomende werkzaamheden worden afzonderlijk aangerekend en redelijk en billijk afgerekend
Artikel 8. Verzending
Ongeacht het bedrag van de bestelling bepaalt RICKS COMPANY de verzendwijze, tenzij de klant uitdrukkelijk anders instrueert.
Artikel 9. Verpakking
Indien de klant een specifieke verpakking wenst of indien RICKS COMPANY dat noodzakelijk acht, worden de kosten hiervan afzonderlijk aangerekend.
Artikel 10. Klachten en Aansprakelijkheid
Elke klacht moet schriftelijk (ook per e-mail) binnen 8 dagen na levering worden gemeld.
Geen enkele klacht wordt aanvaard indien de producten zijn gebruikt, verwerkt of bedrukt
Een gedeeltelijk gebrek geeft geen recht om de volledige bestelling te weigeren.
RICKS COMPANY is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder winstderving, immateriële of milieuschade. Klachten over verborgen gebreken moeten binnen 8 dagen na ontdekking, en uiterlijk binnen 2 maanden na levering worden ingediend. Op verzoek moet de klant een foto, staal of de volledige bestelling voorleggen
Bij formaatfouten kleiner dan 5% worden geen klachten aanvaard.
RICKS COMPANY reageert binnen 14 dagen op klachten. Als de klacht gegrond is, zal het product kosteloos worden vervangen of hersteld. De klant vrijwaart RICKS COMPANY tegen alle aanspraken van derden over door hem aangeleverde elementen (teksten, beelden, enz.)
Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief auteursrechten, merken, octrooien enz., behoren uitsluitend toe aan RICKS COMPANY, zeker in geval van samenwerking met de klant.
Bestanden, matrijzen, modellen enz. die door of voor RICKS COMPANY zijn gemaakt, blijven haar eigendom.
Artikel 11. Drukwerk
RICKS COMPANY voert een automatische technische controle uit op de aangeleverde bestanden
Drukkleuren kunnen verschillen van de initiele refferentie door de kleur van de ballon. Dit kan geen aanleiding geven tot weigering van de produktie. Voor de bedrukking op ballonnen kan geen garatie worden gegeven voor de drukkwaliteit.
Artikel 12. Ontbinding van het Contract
Bij overmacht kan RICKS COMPANY het contract ontbinden zonder schadevergoeding. Bij wanprestatie door de klant, faillissement, stopzetting of liquidatie van diens onderneming, mag RICKS COMPANY het contract beëindigen of opschorten. Alle vorderingen worden dan onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 13. Geschillen
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard door RICKS COMPANY. Alle geschillen vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbank van Brussel.
Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing, ook wanneer de klant in het buitenland is gevestigd.